الأسئلة الشائعة والمتكررة: ‏‫منصة التداول الإلكترونية‬

يمكنك تقديم طلب على منصة التداول عبر الإنترنت من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت و/ أو في تطبيق HSBC UAE.

بإمكان جميع عملاء بنك HSBC الإمارات العربية المتحدة (عملاء Jade وPremier وAdvance والخدمات المصرفية الشخصية) تقديم طلب للوصول إلى منصة التداول الإلكتروني.

لا، منصة التداول الإلكترونية غير متاحة لأي شخص لديه أي نوع من الإقامة في الولايات المتحدة.

إذا كان لديك ملف شخصي للتداول وحصلت لاحقًا على الإقامة في الولايات المتحدة، فيحق لك تعليق أو إنهاء وصولك إلى أي من خدمات منصة التداول الإلكتروني أو جميعها.

لا يوجد حد أدنى للمبلغ المطلوب لفتح ملف شخصي للتداول أو حد أدنى للمبلغ لكل عملية تداول.

يمكنك تقديم طلب بقيمة قصوى تبلغ 1.5 مليون جنيه استرليني.

للحصول على التفاصيل الكاملة للرسوم والمصاريف، يرجى الرجوع إلى جدول رسوم الخدمات والتعريفات.

لا تدعم المنصة حاليًا عمليات تحويل الأصول. 

نعم، يمكنك مشاهدة دليل الفيديو الخاص بنا عن استخدام منصة التداول الإلكتروني.

للوصول إلى منصة التداول الإلكتروني، سوف تحتاج إلى التأكد من أنك قيد تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق HSBC UAE باستخدام أداة الأمن والحماية Secure Key الرقمية الخاصة بك.

إذا كنت قد أدخلت فقط كلمة مرور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بك، فلن تتمكن من الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني. تعرف على المزيد حول أداة الأمن والحماية Secure Key الرقمية.

نعم، سيتاح لك إمكانية الوصول إلى المخططات على لوحة إدارة الثروات.

ستحتوي المخططات على الأسعار التاريخية للأوراق المالية.

تتوفر معلومات الأسعار وبيانات السوق الأخرى على منصة التداول الإلكتروني.

يتم تزويد هذه البيانات من خلال العديد من مزودي معلومات بيانات السوق. ونحن لا نضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية الأسعار المعروضة أو أي بيانات سوق أخرى.

أي سعر معروض على المنصة استجابة لأي استفسار من جانبك هو للأغراض المرجعية فقط ولن يكون ملزمًا لنا أو لأي من مزودي معلومات بيانات السوق لدينا.

لا، لا يوجد تداول FOREX على منصة التداول الإلكتروني.

نعم، الخدمة متوفرة أيضًا على تطبيق HSBC UAE.

استكشف صفحة مؤشرات خاصة بالثروة للحصول على أخبار وتحليلات الاستثمار. 

الأسهم المالية، الصناديق المتداولة في البورصة، إيصالات الإيداع الأمريكية، إيصالات الإيداع العالمية.  

الولايات المتحدة: بورصة نيويورك / NASDAQ

‏‫المملكة المتحدة‬: بورصة لندن

هونغ كونغ: بورصة هونغ كونغ

نراجع جميع الأوراق المالية قبل إتاحتها على منصة التداول الإلكتروني. إذا كنت تحمل حاليًا ورقة مالية لا يمكنك تداولها بعد الآن على المنصة، فيرجى الاتصال بمدير العلاقات الخاص بك أو مركز الاتصال الخاص بنا للحصول على الدعم.

لن تكون جميع الأسهم المالية متاحة على منصة التداول الإلكتروني. للملكة المتحدة، ندعم فقط الأسهم التي يتم فرض رسوم الطوابع البريطانية أو ضريبة مشابهة عليها.

تخضع الأوراق المالية المتاحة على منصة التداول الإلكتروني للمراجعة المنتظمة. قد نضيف قيودًا على بعض الأسهم التي تمنع المشتريات الجديدة ولا تسمح إلا للعملاء الذين يملكون بالفعل هذه الأسهم ببيعها.

لا، لا تدعم منصة التداول الإلكتروني تداول العملات الرقمية المشفرة أو الأوراق المالية المرتبطة بالتشفير.

يوجد نوعان من الطلبات المتاحة على المنصة.

‏‫طلبات السوق:‬ طلب لشراء أو بيع ورقة مالية بالسعر السائد في السوق ولكمية معينة. لا يمكن تقديم طلبات السوق إلا أثناء ساعات التداول بالبورصة.

‏‫الطلبات المحددة:‬ طلب لشراء أو بيع ورقة مالية بسعر محدد أو أفضل ولكمية معينة. يمكن تقديم الطلبات المحددة في أي وقت.

يمكنك تقديم الطلبات المحددة على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع. لا يمكنك تقديم طلبات السوق إلا أثناء ساعات التداول بالبورصة.

لن يتم تنفيذ الطلب إلا أثناء ساعات التداول بالبورصة المعنية.

نعم، يمكنك تقديم الطلبات من خلال تطبيق HSBC UAE. إذا كنت أحد عملاء Jade، فقد يكون بإمكان مدير العلاقات أو المستشار الخاص بك مساعدتك في تقديم طلبك. 

لا، لا نقدم تمويلاً لشراء الأوراق المالية للأسهم. 

شراء الطلبات:

1. تتوفر الطلبات المحددة وطلبات السوق.
2. يجب أن تغطي الأموال في حسابك المصرفي مبلغ التداول بالإضافة إلى رسوم المعاملة.
3. سيتم تعليق حسابك المصرفي لقيمة التداول بالإضافة إلى رسوم المعاملة. 
4. يتم تنفيذ الطلب من خلال بنك HSBC PLC.
5. يتم خصم الأموال من حسابك المصرفي وتحويلها إلى Pershing (Channel Island) Limited.
6. ستظهر الورقة المالية على لوحة إدارة الثروات وشاشة المحفظة في يوم العمل التالي.

بيع الطلبات:

1.  تتوفر الطلبات المحددة وطلبات السوق
2.  يجب أن تغطي الأموال في حسابك المصرفي رسوم المعاملة المرتبطة بطلبك.  
3. يتم تنفيذ الطلب من خلال بنك HSBC PLC.
4. سيتم تسوية طلبك بعد تنفيذه بيومي تداول.
5. ستقوم شركة Pershing (Channel Islands) Limited بتحويل صافي العائدات إلى حسابك المصرفي المحدد.

يمكنك البحث عن تعليمات الطلب على صفحة "حالة الطلب"، حسب التاريخ أو نوع التعليمات أو رمز السهم.

سنرسل لك أيضًا رسالة نصية للتأكيد عند تنفيذ طلبك.

فيما يلي حالات الطلب المختلفة:

طالما أنه لم يتم تنفيذ الطلب، يمكنك تغيير تعليماتك أو إلغائها على صفحة "حالة الطلب".

لا، لا تدعم منصة التداول الإلكتروني التداول خلال اليوم. يمكنك تقديم طلب بيع بعد ظهور الأوراق المالية التي تم شراؤها على لوحة إدارة الثروات الخاصة بك.

لا، إذا لم يكن هناك رصيدًا كافيًا في حسابك المصرفي لدينا، فلن تتمكن من تقديم طلبات شراء.

لا يمكنك بيع الأوراق المالية ما لم تكن هناك كمية كافية محجوزة في حسابك الاستثماري. يجب ألا يكون حسابك خاضعًا لأي رسوم أو رهن أو حق ضمان لصالح أي طرف خارجي، بما في ذلك نحن.

عندما تفتح حساب استثمار، فإنك تحدد أيضًا حساب دفع معين. سيقوم أمين الاستثمار بتحويل أي عائدات بيع أو أرباح أو مدفوعات قسائم إلى هذا الحساب.

إذا كنت تريد تغيير تفاصيل حساب الدفع الخاص بك، يرجى الاتصال بمدير العلاقات.

لجميع معاملات البيع، يتم تسوية التداول عادة خلال يومي تداول. في تاريخ التسوية، سيحصل أمين الاستثمار على الأموال من شركة السمسرة. ثم سيقوم أمين الاستثمار بتحويل الأموال إلى حساب الدفع المعين.

في حالة تقديم أوامر شراء وبيع متتالية لأي ورقة مالية، فقد يستغرق أمين الاستثمار ما يصل إلى خمسة أيام عمل دولية لتحويل الأموال إلى حسابك.

لعرض أرباحك، سجّل الدخول إلى حساب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاص بك وانتقل إلى لوحة إدارة الثروات. انتقل إلى علامة التبويب "المعاملة" ثم حدد "سجل المعاملة". 

بعد أن يحصل أمين الاستثمار على الأموال من جهة الإصدار، سيقوم بتخصيصها إلى حساب الدفع المعين الخاص بك خلال خمسة أيام عمل دولية.

لن يقوم أمين الاستثمار بتحويل الأموال إلى حساب الدفع الخاص بك إلا إذا كانت القيمة أكبر من 50 جنيهًا استرلينيًا، أو المبلغ المكافئ بعملة أخرى. 

يتحمل أمين الاستثمار مسؤولية استلام الأرباح وإيداعها في حساب الدفع المعين الخاص بك. بمجرد إيداع الأموال في ذلك الحساب النقدي، فإننا نعكس ذلك في لوحة إدارة الثروات الخاصة بك.

سيقوم أمين الاستثمار بتحويل الأموال إلى حساب الدفع الخاص بك إذا كانت القيمة أكبر من 50 جنيهًا استرلينيًا، أو المبلغ المكافئ بعملة أخرى.

تقوم الشركات المتداولة علنًا والصناديق المتداولة في البورصة بإصدار إجراءات شركات، مثل تقسيم الأسهم وعمليات الاستحواذ وتغييرات أسماء الشركات.

سيتم معالجة أي تغيير على ممتلكاتك بواسطة أمين الاستثمار وPershing (Channel Islands) Limited، وسنعكس التغيير على لوحة إدارة الثروات الخاصة بك.

قد تكون إجراءات الشركة إلزامية أو تطوعية. يتم تطبيق إجراءات الشركة الإلزامية على الاستثمارات المشاركة بينما تتطلب إجراء الشركة التطوعية موافقتك.

تخضع الأرباح والمداخيل الأخرى المكتسبة على أوراقك المالية للأسهم إلى الضرائب المستقطعة تبعًا لموقع جهة الإصدار. سيعكس أمين الاستثمار تلك الضرائب في ممتلكاتك.

عندما يتعلق الأمر بالضرائب على مكاسب رأس المال، ستحتاج إلى طلب المشورة الاحترافية المستقلة.

وتتحمل أنت وحدك مسؤولية طلب المشورة الاحترافية المستقلة ومعالجة المسائل الضريبية التي قد تؤثر عليك. يغطي هذا جميع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بأي استثمار لديك. ولا نتحمل أي مسؤولية عن تقديم المشورة أو تقديم أي مساعدة في المسائل الضريبية.