أسئلة شائعة ومتكررة: المتصفح الموثوق به

لأنك سجلت الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام متصفح جديد، أو تم تحديث متصفحك. الهدف من هذا التحقق هو حماية حساباتك من الوصول غير المسموح به.

إذا حدثت نظام التشغيل أو متصفح البرامج لديك، فقد لا نتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولهذا سيُطلب منك التحقق من متصفحك مرة أخرى لأسباب أمنية.

يمكنك رؤية جزء من رقم هاتفك المتحرك في صفحة تعليمات التحقق قبل أن نرسل رمز تفعيل الرسائل القصيرة.

لتحديث رقمك، يُرجى تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام أداة الأمن والحماية Secure Key وتحديد "تحديث المعلومات الشخصية" ضمن الخدمات في القائمة الرئيسية. كما يُمكنك الاتصال بنا على ‎800 4525 أو زيارتنا بالفرع. إذا كنت خارج الإمارات العربية المتحدة، يُرجى الاتصال على ‎+9714 227 4310.

ستُرسل إليك رموز التفعيل بمجرد اكتمال طلب تغيير رقم هاتفك المتحرك.

يمكنك طلب إعادة إرسال رمز تفعيل الرسائل القصيرة أو استخدام جهاز الأمان الخاص بك.

يُرجى الاتصال بمزود خدمة شبكة المحمول الخاص بك لمعرفة ما إذا كنت تستطيع تلقي الرسائل القصيرة أثناء التجوال.

يمكنك أيضًا أخذ جهاز الأمان للتحقق من متصفحك.

عند تأكيد متصفحك، يوجد خيار يتيح الوثوق في المتصفح للاستخدام في المستقبل.

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر خاص، اختر "نعم". لن تحتاج إلى التأكيد مُجددًا عند استخدامه لتسجيل الدخول في المرة القادمة.

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر عام، اختر "لا" للمساعدة في منع الوصول غير المسموح به.